Пультовая охрана: организация и особенности обслуживания

Обеспечить безопасность объекта можно с помощью установки пультовой охраны. Системы охраны можно устанавливать как на предприятиях, так в частных владениях – в квартирах и частных домах, загородных коттеджах или гаражах. С каждым годом популярность услуги растет во всех регионах. В Санкт-Петербурге охранное предприятие «Скат» подключило к пультовой охране уже более 2000 объектов, подробная информация по ссылке:

Охранные и пожарные системы

Суть оборудования пультовой охраны проста: на охраняемом объекте устанавливается оборудование мониторинга (датчики, кнопки вызова, видеонаблюдение, передающие устройства), которое при попытке проникновения посторонних лиц на объект, возникновении пожара, утечке газа или воды по нескольким защищенным радиочастотным каналам передает сигнал тревоги на центральный пульт охранной структуры (частной или государственной) для дальнейшей обработки.

Современные технологии позволяют весь процесс обработки и передачи сигнала тревоги с объекта сделать полностью автоматизированным: это исключает влияние человеческого фактора (сговор, злой умысел).

Использование радиочастотных каналов имеет свои преимущества перед другими способами передачи информации:

  • максимальный уровень безопасности (кодировки сигналов меняются часто, и простым подбором кодов внести изменения в работу оборудования невозможно)
  • возможность обеспечения устойчивой связи с объектом за пределами населенных пунктов или при отсутствии кабельных сетей связи
  • возможность работы в автономном режиме в течение 2-4 суток благодаря независимым (автономным) источникам бесперебойного питания
  • независимая работа от операторов связи (сотовых, городских).

Пультовая охрана: организация работы

При поступлении тревожного сигнала с объекта информация о ситуации практически мгновенно, но детально обрабатывается. Изучается тип тревоги (проникновение, пожар, техническая неисправность), и дежурный по охранной службе немедленно принимает решение: сообщает информацию клиенту (собственнику объекта), в зависимости от ситуации связывается с дежурными в соответствующих службах (коммунальных, МЧС, МВД) или отправляет на объект дежурную группу.

Собственные дежурные группы быстрого реагирования могут дежурить в офисе, филиалах или максимально близко к нескольким охраняемым объектам, поэтому время прибытия на объект составляет не более 5-7 минут. В составе группы (3-4 человека) подготовленные специалисты по нескольким направлениям: силовое задержание, психологическая поддержка и другие специальности.

Мониторинг состояния охраняемых объектов обычно предоставляется круглосуточного. Надежность пультовой охраны обеспечивается применением цифровых технологий, что позволяет обеспечить контроль работоспособности всех используемых систем охраны с предоставлением полной информации о состоянии объектов в реальном времени. В зависимости от используемого оборудования клиент может получать информацию на сотовый телефон в виде звукового (голосового) или текстового (СМС сообщение) сигнала.

Технический отдел охранной структуры обучает заказчика и его сотрудников пользованию пультовой охраной, дает любые консультацию по особенностям эксплуатации оборудованием и обеспечивает сервисное обслуживание на время действия договора между охранным предприятием и клиентом.