Контакт — это направленное взаимодействие, имеющее целью достижение заданного результата.

Возможныецеликонтакта:

1) изучение психологии объекта;

2) получение нужной информации;

3) убеждение объекта в чем-либо или принуждение к чему-либо;

4) обеспечение сотрудничества с объектом;

5) передача объекту информации или дезинформации;

6) решение конкретной проблемы.

Этапы контакта:

I. Предварительная подготовка — формулирование целей и задач контакта; сбор и анализ доконтактной информации; разработка тактики контакта; выбор оптимального времени, места, обстановки и обстоятельств контакта.

II. Завязывание первого контакта и обеспечение в ходе его необходимого психоэмоционального настроя объекта.

III. Проведение контакта с целью достижения поставленных задач.

IV. Завершение контакта и закрепление достигнутого результата.

психофизиологические  ОСОБЕННОСТИ КОНТАКТА   

психологические ПРАВИЛА КОНТАКТА         

элементы ОРГАНИЗАЦИИ КОНТАКТА        

факторы, усложняющие контакт        

защиты (СОПРОТИВЛЕНИЯ)       

особенности КОНТАКТА С ЖЕНЩИНАМИ        

вербальные методы усиления  ЭФФЕКТИВНОСТИ КОНТАКТА        

тактика ПЕРВОГО КОНТАКТА. подстройка