психологические ПРАВИЛА КОНТАКТА

1. Недопустимы «закрытые» позы.

2. Необходимо исключить невербальные признаки недоверия и невнимания к объекту.

3. Нельзя проявлять доминирование в беседе при первом контакте.

4. Желательно проявление легкой застенчивости.

5. Необходимым является постановка перед объектом вопросов, на которые он даст однозначно положительные ответы.

6. Следует избегать «закрытых» вопросов, предполагающих ответы «да» или «нет».

7. Следует общаться с объектом на понятном и доступном ему языке.

8. Во время изложения информации объект следует стимулировать словами «конечно», «разумеется».